TÉcnico MicroinformÁtica – BrasÍlia/df

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Ajudar na eficiência e eficácia do uso de tecnologia em uma organização, auxiliando os usuários a resolverem seus problemas técnicos de forma rápida e eficiente

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

• Atender chamados e atender as demandas do usuário;
• Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware;
• Manter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos.

• Ensino técnico;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux
• Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes
• Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos

Oferecemos:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale transporte;
• Ticket refeição / alimentação;
• PPR;
• Seguro de vida, e clube de descontos.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede!

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!