Assistente De Qualidade Para Goiânia

Grupo Eficiência Solar está com vaga(s) de emprego para Assistente De Qualidade Para Goiânia em Goiás

Cargo:

ASSISTENTE DE QUALIDADE – Goiânia – Grupo Eficiência Solar

Bem vindo ao processo seletivo do Grupo Eficiência Solar,

• Somos uma empresa especializada em energia solar fotovoltaica que atua como distribuidora, atendendo integradores e consumidores finais com mais de 1500 projetos instalados em 9 estados.
• Somos movidos pela paixão de despertar e desenvolver pessoas a alavancarem suas carreiras e somarem a sua trajetória profissional ao Grupo Eficiência.
• Nosso propósito é oferecer solução, eficácia e economia em cada projeto de energia solar projetado aos clientes, através do conhecimento, da inovação e da tecnologia, com o auxílio de profissionais e técnicos altamente qualificados e capacitados.

Suas atividades nessa vaga serão:

1. Realizar contato com cliente e, se necessário, solicitar visitas ao local da usina;
2. Verificar a qualidade dos produtos e/ou serviços contratados;
3. Identificar necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com o objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias;
4. Estabelecer contatos com clientes para fortalecer um relacionamento de longo prazo e sua retenção;
5. Sensibilizar e estimular os clientes a solicitarem propostas de serviços que ainda não possuem.

Responsabilidades:

1. Atendimento aos clientes (WhatsApp e/ou Ligação);
2. Cadastrar os clientes/usinas no SolarZ;
3. Emitir relatórios de geração;
4. Monitorar as usinas dos clientes;
5. Interface com a Equipe Técnica (Engenheiros, Técnicos, Montadores);
6. Solicitar visitas e/ou serviços;
7. Interface com Concessionárias;
8. Acionar garantia;
9. Gestão das Fazendas Solares;
10. Agendamentos e tarefas no Solaryum;
11. Apresentar indicadores semanais e mensais;

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A combinar

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