Atendente De E-commerce – São Paulo

Profissional responsável pelo atendimento ao cliente no e-commerce e contas de marketplace. Atuará diretamente no atendimento e gestão de anúncios. Responde a perguntas e mensagens de clientes no pós-venda. Responde pela reputação dos canais, status dos pedidos, acompanhamento de envios e reversa.

1. Responsável pelo atendimento ao cliente do e-commerce e marketplace;
2. Conduzirá os casos de acordo com o script e base de conhecimento disponibilizado até a finalização;
3. Acionará demais áreas internas para atendimento como de estorno, entrega adicional, troca. reversa e rastreio;
4. Responderá as perguntas no marketplace, status dos anúncios e moderação nos reviews.
5. Acompanhará os status de pedido agindo proativamente com ligações em casos em atraso.

1. Cursando graduação em administração, marketing, comunicação social ou áreas afins;
2. Excel básico.

Plano de saúde

Plano odontológico

VR

VT

Gympass

Seguro de Vida

Estacionamento

Nós acreditamos que ser livre é estar à vontade com suas escolhas, é vestir sua própria identidade e mostrar ao mundo quem você realmente é.

Da mesma forma, acreditamos que pode haver escolha em ser saudável, quando decidimos nos libertar dos excessos, substituir o que não nos faz bem e transformar nossas referências.

Então, que tal ser livre para escolher a melhor forma de alcançar o bem-estar, melhorando sua alimentação?

É por isso que viemos a este mundo: para inspirar as pessoas a terem mais qualidade de vida e transformar suas visões sobre alimentação saudável, oferecendo sabor, prazer e segurança em forma de produtos deliciosos.

Porque uma vida de escolhas é uma vida muito mais gostosa!

Linea. O sabor de uma vida mais leve